В настоящее время многие компании убеждены, что аутсорсинг некоторых услуг — отличное решение. Поддержка специалистов в выбранных областях может дать множество преимуществ, в первую очередь с точки зрения оптимизации процессов и контроля затрат. Аутсорсинг логистических услуг является одним из наиболее часто выбираемых. Проверьте, какие у него преимущества и недостатки и стоит ли его выбирать!
Что такое аутсорсинг логистических услуг?
Логистика в компании включает в себя множество задач и процессов, которые необходимо выполнять эффективно и точно. Он состоит в основном из:
- хранилище,
- упаковка,
- упаковка и сортировка,
- выполнение заказов,
- доставка до заказчика,
- работа с возвратами, обменами и претензиями.
В рамках аутсорсинга все эти задачи можно доверить внешней компании, которая имеет не только соответствующий технический персонал, но и ноу-хау для обеспечения их идеального выполнения. Однако это решение имеет как множество преимуществ, так и некоторые недостатки.
Аутсорсинг логистических услуг — преимущества
Аутсорсинг логистических услуг имеет множество преимуществ. Это отличное решение для небольших компаний, но его используют и настоящие гиганты, все из-за преимуществ, к которым, безусловно, относятся:
- улучшение поставок,
- возможность отказа от собственных складских помещений,
- сокращение и лучший контроль затрат (устранение необходимости содержания склада, сотрудников, транспортных расходов),
- доступ к современным технологиям и экспертным ноу-хау,
- оптимизация послепродажных процессов,
- улучшение качества обслуживания клиентов,
- возможность сосредоточиться на других аспектах деловой активности (например, активных продажах),
- возможность повышения конкурентоспособности компании,
- сокращение затрат на оплату труда и связанных с ними обязательств.
В конечном счете, аутсорсинг логистических услуг может привести к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов при одновременном снижении затрат и экономии времени. Однако выбор поставщика услуг имеет решающее значение. Проверенный и надежный партнер, такой как https://logixpro.ru/– основа построения сильного и прибыльного бизнеса.
Аутсорсинг логистических услуг — недостатки
Однако аутсорсинг логистических услуг может быть не для всех. У этого решения есть и недостатки, о которых стоит упомянуть. В первую очередь:
- потеря контроля над процессами и постановка их в зависимость от внешней компании,
- риск раскрытия конфиденциальной информации внешней стороне,
- риск снижения качества услуг на этапе внедрения новой операционной системы,
- риск увеличения логистических затрат,
- риск нечеткости границ в сфере ответственности и, как следствие, утраты авторитета или доверия клиентов.
Особенно рискован процесс адаптации к новой операционной модели — тогда может снизиться качество обслуживания и возрастут затраты. Однако через некоторое время эта тенденция должна измениться, если вы наладите сотрудничество с надежной и профессиональной компанией. Выбор надежного партнера должен исключить большинство факторов риска, но также стоит помнить о периодическом контроле его деятельности.
Аутсорсинг логистических услуг – стоит ли?
Аутсорсинг логистических услуг, безусловно, заслуживает внимания, поскольку он способствует развитию и созданию конкурентного преимущества. Однако использовать его следует с умом – это позволит вам получить максимальную пользу и избежать негативных последствий.